Вся техника сразу после таможенной очистки проходит предпродажную подготовку, при которой проверяются уровни технических жидкостей и масел, затянутость креплений всех узлов и агрегатов, работоспособность электрических приборов. Мы прилагаем к каждой машине инструкции по эксплуатации, инструкции как нельзя эксплуатировать, договор о гарантийном обслуживании, сервисную книжку, в которой прописаны регламенты ТО и сроки их проведения, а также какие смазочные материалы необходимо использовать. В городе Кокшетау находится основная база сервисной службы где хранятся запчасти и навесное оборудование. Специалисты обязаны отремонтировать по гарантии и могут проводить ремонт и ТО в постгарантийный период. В настоящее время нет машин, которые не отремонтированы. Все вопросы решаются быстро, кроме случаев, когда запчасти нет, поскольку не предполагалась, что деталь может сломаться раньше, чем закончится жизненный цикл машины.